Moduł 2: Sprzedaż i uprawnienia klientów

Jeżeli chcesz wybrać odpowiednie kanały sprzedaży i dobrać odpowiednie dokumenty i klauzule, odpowiedz na pytania:

1. Kim są Twoi klienci – Są przedsiębiorcami czy konsumentami? 
2. Jakie są potrzeby Twojego klienta?
3. Jakie produkty sprzedajesz w sieci?  – pamiętaj, że niektóre produkty/usługi mają swoje regulacje np. koncesja na sprzedaż alkoholu,  

Uwaga! Od 1 stycznia 2021 r. osoby prowadzące jednoosobową działalność będą (w niektórych przypadkach) traktowane jako konsumenci.